나리타공항 제1·2터미널, 입국·세관 절차 한 번에 처리
나리타국제공항 제1터미널과 제2터미널에서 2026년 9월 24일부터 입국 심사와 세관 신고를 함께 처리하는 공동 키오스크가 본격 운영에 들어갔다. 파나소닉 커넥트 발표에 따르면 두 터미널에 총 177대가 설치됐다.
이번 조치는 일본 출입국재류관리청과 재무성 관세국이 추진해 온 입국 절차 효율화의 일환이다. 여행자는 입국 심사와 세관 신고에 필요한 정보를 한 번에 제출할 수 있어, 기존 절차에서 반복되던 정보 입력과 여권 제시를 줄일 수 있다.
Visit Japan Web QR코드와 전자여권으로 이용
공동 키오스크를 이용하려면 출발 전 Visit Japan Web에서 입국 및 세관 신고 정보를 입력해야 한다. 등록을 마치면 입국 심사와 세관 신고 정보가 포함된 2차원 코드가 발급된다.
공항에서는 2차원 코드와 전자여권을 키오스크에 인식시킨 뒤 화면 안내에 따라 절차를 진행하면 된다. 기기는 이용자의 얼굴을 촬영해 전자여권의 얼굴 이미지와 대조하며, 외국인 입국 심사 과정에서는 필요한 경우 지문 확인도 이뤄진다.
입국 심사와 세관 신고 절차 간소화
일본 재무성 관세국에 따르면 공동 키오스크는 여권 정보, 얼굴 사진, 세관 신고 정보 등 그동안 출입국 당국과 세관에 각각 제출하던 정보를 동시에 처리하도록 설계됐다. 이를 통해 입국 및 세관 절차의 중복을 줄이고 전체 처리 시간을 단축하는 것이 도입 목적이다.
키오스크 절차를 마치면 이용자의 신고 내용에 따라 입국 심사와 세관 검사로 이동할 경로가 안내된다. 세관 검사가 필요하지 않은 여행자는 얼굴 인증을 활용한 전자신고 게이트를 통해 세관 절차를 마칠 수 있지만, 신고 내용이나 검사 대상 여부에 따라 세관 직원의 추가 확인을 받을 수 있다.
이용 전 확인해야 할 사항
공동 키오스크는 가족이나 일행이라도 한 사람씩 이용해야 한다. 얼굴 인증을 위해 마스크와 선글라스 등 얼굴을 가리는 물품은 벗어야 하며, 일본 세관 안내상 신장 135cm 미만인 이용자는 장비 사양으로 인해 사용할 수 없다.
비전자여권 이용자도 키오스크에서 일부 절차를 진행할 수 있지만, 전자여권의 얼굴 이미지와 대조할 수 없어 전자신고 게이트 이용에는 제한이 있을 수 있다. 휠체어 이용자를 고려한 설계도 적용됐다.
나리타공항 입국 절차, 앞으로 더 확대될까
공동 키오스크는 2025년 4월 이후 하네다공항, 나리타공항 제3터미널, 간사이공항, 후쿠오카공항 등에 순차적으로 도입됐다. 이번 제1·2터미널 확대 운영으로 나리타공항의 주요 국제선 터미널에서 통합 입국 절차를 이용할 수 있는 범위가 넓어졌다.
일본 정부가 방일 외국인 여행객 확대를 추진하는 가운데, 공항 입국장의 혼잡을 완화하고 여행자의 이동 편의를 높이는 기반으로 공동 키오스크가 활용될 전망이다. 다만 항공편 도착 집중도와 현장 대기 인원, 세관 검사 여부에 따라 실제 소요 시간은 달라질 수 있다.
자주 묻는 질문(FAQ)
나리타공항 공동 키오스크는 언제부터 운영되나요?
나리타국제공항 제1터미널과 제2터미널에서는 2026년 9월 24일부터 공동 키오스크가 본격 운영되고 있습니다.
공동 키오스크 이용에 필요한 준비물은 무엇인가요?
Visit Japan Web에서 입국 및 세관 신고를 마친 뒤 발급받은 2차원 코드와 전자여권을 준비해야 합니다.
공동 키오스크에서 어떤 절차를 처리하나요?
입국 심사와 세관 신고에 필요한 여권 정보, 얼굴 사진, 신고 정보 등을 한 번에 제출할 수 있습니다. 외국인 입국 심사에서는 필요한 경우 지문 확인이 진행됩니다.
공동 키오스크를 이용하면 세관 심사를 받지 않아도 되나요?
세관 검사가 필요하지 않은 것으로 판단된 경우 전자신고 게이트를 이용할 수 있습니다. 다만 신고 내용이나 세관 판단에 따라 추가 검사를 받을 수 있습니다.
전자여권이 없어도 공동 키오스크를 사용할 수 있나요?
비전자여권 이용자도 키오스크를 이용할 수 있지만, 얼굴 이미지 대조가 불가능해 전자신고 게이트 이용이 제한될 수 있습니다.
